Политика конфиденциальности
Рабочая редакция для интернет-магазина IVANOVO MERCH. Перед публикацией финальной версии владельцу магазина нужно заполнить сведения об операторе персональных данных и проверить текст с юристом.
Контакты для обращений: info@ivanovomerch.ru, +7 967 346-45-93. Адрес для связи: г. Иваново, ул. Текстильщиков, 1. Часы работы: Пн–Пт 9:00–18:00.
1. Общие положения
- Настоящая политика описывает, как интернет-магазин IVANOVO MERCH обрабатывает персональные данные посетителей сайта, покупателей и пользователей форм обратной связи.
- Оператором персональных данных является продавец интернет-магазина. Полное наименование, ИНН, ОГРН или ОГРНИП и юридический адрес подлежат заполнению владельцем магазина до публикации финальной редакции.
- Используя сайт, отправляя форму обратной связи или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей политикой.
2. Какие данные могут обрабатываться
- Имя, номер телефона, адрес электронной почты и комментарий, если пользователь сам передает эти сведения через формы сайта, мессенджеры, телефон или email.
- Данные о заказе: состав корзины, размеры, цвета, количество товаров, выбранный способ связи, адрес доставки, если он потребуется для выполнения заказа.
- Технические данные, которые могут автоматически передаваться сайту: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, файлах cookie и действиях на страницах сайта.
3. Цели обработки
- Прием, подтверждение, комплектация и доставка заказов, а также связь с покупателем по вопросам заказа.
- Ответы на обращения, консультации по товарам, размерам, наличию, оплате, доставке и возврату.
- Улучшение работы сайта, устранение ошибок, защита от злоупотреблений и выполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания
- Обработка выполняется на основании согласия пользователя, необходимости заключения или исполнения договора купли-продажи, а также обязанностей оператора, предусмотренных законом.
- Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на контактный email магазина.
5. Передача данных третьим лицам
- Данные могут передаваться службам доставки, платежным сервисам, хостинг-провайдерам, CRM- и коммуникационным сервисам только в объеме, необходимом для обработки заказа или обращения.
- Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для самостоятельной рекламы без отдельного согласия пользователя.
6. Хранение и защита
- Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, исполнения заказа, бухгалтерского учета, разрешения возможных претензий и соблюдения закона.
- Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7. Права пользователя
- Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если это допускается законом.
- Для обращения по вопросам персональных данных используйте email, телефон или другой контактный канал, указанный на сайте.